PORQUE CONTRATAR?
A Soresse é uma empresa que presta serviços de assessoria médica, realizando todo o processo burocrático para que as cirurgias e todo o trâmite de solicitação de reembolso ocorram da melhor forma possível, sem que o paciente ou o médico precisem se preocupar ou depositar seu tempo para esse processo. Temos toda a expertise necessária para a organização correta de documentos, relatórios e preenchimentos necessários para que a comunicação com os convênios médicos seja feita da maneira mais correta e eficaz para os retornos sobre as aprovações dos procedimentos. Dessa forma, nosso trabalho possibilita que a relação médico-paciente seja focada naquilo que importa: a melhora do paciente.DÚVIDAS FREQUENTES
1O que é o reembolso?
É a restituição financeira ao beneficiário das despesas médicas e hospitalares por ele custeadas em atendimento particular, conforme condições contratuais.
2Tenho direito a reembolso?
Depende do seu contrato com o plano de saúde. Iremos verificar se seu plano oferece esse benefício.
3Qual o prazo para pagamento do reembolso?
Os prazos para a obtenção de reembolso variam conforme o plano contratado, o contrato e o tipo de serviço utilizado. O prazo inicia-se após a entrega da documentação necessária e dura em média 30 dias úteis.
4A quem é pago o reembolso?
Os reembolsos são efetuados somente ao titular do plano, por meio de crédito em conta corrente bancária, e respeitam os limites de cada plano contratado.
5O que é a prévia de reembolso?
A prévia de reembolso é uma simulação do valor a ser reembolsado com base na documentação enviada pelo médico e tem caráter apenas informativo. Não é uma garantia que o plano irá reembolsar o valor informado na prévia.
6Qual o prazo de resposta da prévia de reembolso?
Depende do plano, mas em média esse tempo varia de 5 à 10 dias úteis.
7Até quando é possível solicitar um reembolso?
De 6 meses até o prazo máximo de 1 (um) ano, a partir da data de ocorrência do atendimento, para solicitar o reembolso. Esse prazo varia conforme seu contrato com a operadora do plano de saúde.
